2019年12月28日，由中国非公立医疗机构协会主办的“中国社会办医示范行动启动大会”在湖北武汉隆重召开。

　　中国非公立医疗机构协会常务理事、武汉市非公立医疗机构协会会长马黎汉主持本次大会。国家卫生健康委综合监督局医疗监督处处长邢路薇、统计信息中心信息技术处处长徐向东，中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明、评价专家委员会主任委员赵锡银，湖北省卫健委副主任柳东如，武汉市政协科教卫体委员会主任朱宏斌、卫健委党委书记主任张红星，民生五官科医疗集团CEO董迷芳出席大会，与来自全国社会办医领域的300多位专家、学者和机构代表汇聚一堂，为进一步提升社会办医服务能力和管理水平出谋献策!

　　中国非公立医疗机构协会成立于2014年，是经国务院、国家卫生计生委、民政部批准的非营利性国家一级行业协会。协会的宗旨是执行国家卫生计生工作方针政策，依法加强行业管理，发挥行业规范、自律、协调作用。此次中国社会办医示范行动启动大会以“诚信、规范、协作、发展”为主题，围绕如何加强社会办医疗机构品牌和内涵建设，依托“互联网+”开展社会办医跨区域大协作，提升社会办医服务能力和管理水平，强化社会办医医疗服务多元化监管进行交流和探讨。

　　　(大会现场)

　　民生五官科医疗集团CEO董迷芳作为特邀嘉宾，以《非公医院投资并购及连锁化运营要素分析》为题，结合民生五官科医疗集团并购及连锁化运营工作的展开以及持续探索进行了经验分享。

　　(特邀嘉宾民生五官科医疗集团CEO董迷芳经验分享)

　关于董迷芳

　　董迷芳，民生五官科集团CEO，天亿集团健康产业基金合伙人，北京大学医学学士、经济学硕士，清华大学—约翰霍普金斯《医院管理与领导力》项目。清华经管MBA讲师、国家工信部“骨干人才培训计划”创投导师，曾主导过50余医院投融资项目的开发、尽调，包括美尔目眼科、和天医管、健康界等，对非公医院投资并购和投后运营管理有着丰富的经验。

　　在过去十年间，我们见证了眼科、口腔、妇产、医美等多个医疗细分赛道在资本市场的爆发，但耳鼻喉科却没有像其他赛道一样被资本疯狂追捧。耳鼻喉横跨耳科、鼻科、咽喉科、甲状腺科、头颈外科等五个细分领域，涵盖20种以上高难病种。随着经济水平和健康意识的提高，人们已经越来越关注耳鼻喉的健康问题。而目前的耳鼻喉治疗新技术、新耗材的产生在很大程度上能更加有效的解决耳鼻喉疾病，从而极大地扩展整个耳鼻喉科市场的诊疗需求量。这一蓝海市场仍有巨大的潜力等待挖掘。

　　民生五官科医疗集团成立于2005年，至今已有14年的历史沉淀。成立初期以耳鼻喉业务为主，在2017年开始布局眼科领域，目前旗下连锁机构已覆盖全国10个省市，拥有6家耳鼻喉专科医院和5家中高端眼科医院，已成为国内最具规模的耳鼻喉连锁医疗机构。

　　医疗集团化是医疗行业竞争的必然趋势，集团化运作会带来效率的提高和品牌的溢价。整合一家医院连锁机构，需要将供应链、资金管理、资本运作、品牌市场化管理、人力资源管理和信息化管理这六个方面统一运作。

       民生五官集团主要聚焦两大核心加强总部功能建设。一方面借助资本力量，以专业化的财务、法务尽调，加快行业内并购步伐，迅速做大做强。民生五官集团于2017年成功并购爱迪眼科，布局大西南，打造以强学科新技术为主的综合眼病诊疗平台，先后建立宜宾爱迪眼科、成都金牛眼视光诊所。2018年，民生五官集团成功并购恩施慧宜眼科，扩建为三级眼专科医院+专科眼病诊所，建设为恩施当地的眼科龙头医院。此外民生加强内控管理，从多维度赋能，实现财务、人力资源、采购、信息化管理的高效协同运作。另一方面，民生致力于建设连锁专科，形成可复制的成功经验，制定医疗质量安全SOP标准工作手册、常见耳鼻喉疾病的诊疗规范、常见耳鼻喉手术的同质化操作规范等，极大地提升了工作效率。

　　在单体医院管理的经验分享上，民生主要聚焦为学科、管理和运营三个要素。

       过去几年，民生五官与郑州大学、湖北科技学院成立研究生培养基地和高校耳鼻喉附属医院、打造国际眼库、设立规培基地、成立眼底病研究院组建全国大专家医生集团等重大项目。并以专病为基础着力打造听力中心、呼吸睡眠中心、角膜中心、视光中心等。把学科领域内最优秀的人集聚到一起形成一个学科平台，让每一个医疗工作者都参与到学科建设中，从专科建设到专病中心，实现医教研一体化，将资源变成学科，将学科变成具体医疗服务和产品，以求最大程度上服务于病患。

　　医疗机构需要回归医疗本质，这样才符合一个医疗机构长期运行的基本法则，这样的医疗机构也才能走的更远。规范、安全、质量是民生管理体系中长期以来最为注重的因素，也正因如此才在患者群体中建立了良好的口碑。为患者提供有温度的服务，提供规范安全的治疗，是民生十四年来一以贯之的管理理念。

　　在运营模式上，民营医院同公立体系有很大不同，民生五官运营主要有四点核心：内强经营、外树品牌、强化渠道、坚守公益。运营的核心是创造价值，民生希望在运营的过程中由内致外，从价值创造的过程中进行反复的迭代，完成从创造价值到回馈社会和患者，再到反哺医院的持续正循环。

　　关于未来发展战略，民生将打造覆盖全国的‘大五官专科金字塔’业务体系：打造区域医学中心，解决疑难重症，成为专家多点执业手术平台;在基层建立前置诊所或与社区医疗机构合作建立医联体，将耳鼻喉专科技术下沉到基层，将患者留在基层，疑难重症手术转诊到专科医院或区域医学中心，实现高效医疗。民生将继续以学科建设为先导，以精细化管理为依托，以综合运营能力为抓手，借力资本市场稳步扩张，打造大五官连锁第一品牌。

　　另外，民生五官会践行社会责任，坚守慈善事业。作为一个医疗集团，民生五官会联合上下游的合作伙伴、公立医院、红十字会、狮子会等开展更多的公益慈善项目，而且在未来几年，民生五官希望打造完善体系，让越来越多的机构和爱心人士一起加入到慈善事业中。

       让患者感动，让员工幸福，让政府放心是民生的初心。民生将积极响应非公医疗机构协会的号召，提升服务能力，强化经营建设，争当行业品牌，为社会办医规范化高质量发展贡献力量。